UNiDAYS estime que ta sécurité en ligne est une priorité absolue. Nous nous appliquons à mettre en œuvre des dispositifs de sécurité solides et respectons scrupuleusement la confidentialité de tes données afin que tu puisses nous confier tes infos en toute sérénité.

L’un de ces dispositifs consiste à vérifier que le mot de passe que tu as choisi est aussi solide que possible. Nous vérifions tout d’abord le mot de passe que tu as entré pour nous assurer qu’il n’a pas déjà été publié sur Internet ou compromis dans une fuite de données antérieure. Si nous constatons que c’est le cas, tu auras un message t’invitant à choisir un mot de passe différent et plus sécuritaire puisque ton premier choix n’était pas assez performant.

Si c’est un mot de passe que tu utilises pour plusieurs choses, nous allons aussi te suggérer de le changer sur les autres sites. Dans l’éventualité où tu souhaiterais vérifier si tes mots de passe sont toujours confidentiels, le site suivant est très utile : Haveibeenpwned.com

Tu peux également prendre un bon nombres d'autres mesures pour t’assurer que tes comptes en ligne sont toujours confidentiels.

Mots de passe

Les bons mots de passe sont fort utiles et les mauvais peuvent être, eh bien, plutôt nuls. Mais il est plus facile que tu ne le penses de rendre tes mots de passe aussi costauds que Hulk:

- Ne partage pas tes mots de passe avec quiconque et ne les écris pas quelque part.

- Utilise un gestionnaire de mots de passe ou un service de chiffrement pour les garder encore plus sécurisés. Ils sont faciles à utiliser et il y en a beaucoup parmi lesquels choisir

- Utilise un mot de passe différent pour chaque site différent. Choisir un mot de passe plus long, comme quatre mots aléatoires ou toute une phrase est généralement plus sûr (et plus facile à retenir!) qu’un mot de passe plus court qui remplace des lettres par des caractères spéciaux

– Procède régulièrement à une mise à jour de tes mots de passe.

Teste le niveau de sécurité de tes identifiants de connexion.

Haveibeenpwned.com est un site utile où tu peux rechercher tes adresses courriel et tes mots de passe pour voir s’ils ont été déjà exposés et publiés en ligne. Les résultats peuvent t’indiquer les identifiants de connexion à mettre à jour pour une sécurité adéquate. Rappelle-toi que si tu utilises le même mot de passe presque partout, le risque de piratage sur plusieurs de tes comptes sera beaucoup plus élevé.

Garde ton logiciel à jour

Un logiciel désuet peut te rendre vulnérable. Afin de bénéficier des mesures de sécurité les plus solides possibles, fais en sorte que ton système d’exploitation, tes applications et tes navigateurs restent à jour.

Vigilance face au phishing

Les tentatives de phishing (hameçonnage) deviennent de plus en plus sophistiquées, mais certains indices peuvent t’alerter: quelque chose dans ce courriel te semble un peu… bizarre, tu ne reconnais pas l’expéditeur, ou bien quelqu’un te demande des renseignements personnels? Ne clique pas dessus, supprime-le immédiatement.

Protège tes appareils

Si t’es comme nous, ton téléphone est toujours à portée de la main. Mais en cas de perte ou de vol, assure-toi que tu peux activer l’effacement à distance et que tu as un NIP robuste avec reconnaissance faciale ou empreinte digitale.

Fais attention à ce que tu partages en ligne

OK, tu n’as pas fait le voyage jusqu’à Bali pour ne pas tout partager sur Insta, mais fais attention aux infos personnelles que tu pourrais divulguer par inadvertance, comme ton emplacement, ton adresse, ta date de naissance ou le nom de ton premier animal de compagnie (eh oui, les questions de sécurité!). Ces renseignements pourraient être utilisés par une personne se faisant passer pour toi lors de contrôles de vérification.

Si tu as des difficultés à vérifier ton statut étudiant, consulte la section Assistance à la vérification.

N’hésite pas à contacter notre équipe Assistance si tes tracas persistent.

Il n’est pas permis de créer un compte au nom de ton enfant. Il ou elle devra s’occuper de sa propre inscription.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à avoir un compte UNiDAYS pour le moment.

Si ton enfant est âgé de 16 ans ou plus, alors il ou elle devra cliquer sur "S’inscrire" et suivre le processus d’inscription. Dans l’éventualité de problèmes survenant lors de la création de son compte, nous l’invitons à nous contacter ci-dessous

Bien que les cartes UNiDAYS et NUS (National Union of Students) offrent toutes deux des rabais pour les étudiants, ce sont deux entreprises différentes avec des critères différents.

UNiDAYS n’accepte pas les cartes NUS pour la vérification des comptes, car NUS fournit ses services à des membres du personnel enseignant, des diplômés, des stagiaires ainsi que d’autres personnes n’ayant pas le statut étudiant.

Les étudiants inscrits dans un enseignement d’enseignement supérieur ou une université et disposant d’une adresse courriel académique ou d’une carte étudiante délivrée directement par leur établissement sont admissibles à un compte UNiDAYS.

Les étudiants doivent avoir plus de 16 ans pour être admissibles à un compte UNiDAYS.

Besoin de plus de renseignements? Contacte-nous tel ci-dessous.

Le personnel éducatif peut bénéficier d’un compte UNiDAYS de membre du personnel, ce qui leur permettra d’accéder aux rabais éducationnels Apple.

Tu peux t’inscrire pour obtenir un compte de membre du personnel en passant par ce site Web:

Un code d'accès à usage unique (ou OTP pour One Time Passcode en Anglais) est un nombre généré aléatoirement qui est utilisé à des fins d'autorisation et d'authentification. Il va renforcer la sécurité de ton compte et améliorer la protection contre les attaques de phishing (hameçonnage) ou de piratage.

Assure-toi d’avoir entré correctement ton adresse courriel et d’avoir vérifié ton dossier Pourriel ou Spam. Une fois ces vérifications effectuées, sélectionne «Renvoyer le code d’accès» et nous tenterons de t’envoyer de nouveau le courriel contenant le code à usage unique.

Si tu utilises ton courriel académique, il se peut que ton établissement ait établi des restrictions qui t’empêchent de recevoir nos courriels, alors essaie d’ajouter {no-reply@auth.myunidays.com} à la liste des expéditeurs approuvés de ta messagerie.

Si tu as déjà essayé toutes les étapes précédentes, utilise une autre adresse courriel en sélectionnant "Modifier" sur la page du code à usage unique.

Assure-toi d’entrer le code à usage unique exactement tel qu'il apparaît dans le courriel que tu as reçu. Chaque code à usage unique n’est valide que pendant cinq minutes. Assure-toi qu’il s’agit bien du dernier code que tu as reçu, car seul le dernier reçu sera valide.

Tu as atteint le nombre maximum de codes à usage unique que tu peux réclamer pour l’instant. Dans ce cas, merci de réessayer un peu plus tard.

Tes infos de connexion sont l’une des deux options suivantes : ton adresse courriel personnelle ou ton adresse courriel académique. Ton mot de passe est celui qui a initialement été créé lors de la création de ton compte.

Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux en demander un nouveau sur la page de connexion du site UNiDAYS ou bien contacter notre équipe Assistance.

Le meilleur moyen de retrouver l’adresse courriel que tu as utilisée pour créer ton compte est d’essayer tes différentes adresses de courriel pour réinitialiser ton mot de passe, car cela t’ indiquera si l’adresse courriel a été reconnue.

Si aucun de tes courriels n'est reconnu, cela signifie que tu n’as pas encore complété ton inscription. Nous t’invitons donc à créer un nouveau compte.

Essaye de le modifier à partir des paramètres "Réinitialiser un mot de passe".

Si tu as déjà tenté ça mais que tu n’as pas reçu notre courriel, alors regarde dans ton dossier Pourriel ou Spam et vérifie que les courriels provenant de help@myunidays.com ne sont pas bloqués. N’hésite pas à nous contacter si tes tracas persistent.

Si tu as un message indiquant que ton adresse courriel est déjà utilisée, essaye de te connecter avec ce courriel plutôt que de te réinscrire.

Tu devras peut-être réinitialiser ton mot de passe.

Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter notre service Assistance

Contacte-nous dès que tu reçois ton adresse courriel académique personnelle ou une carte étudiante valide

Tu peux modifier ton mot de passe dans la section Paramètres de ton compte ou en cliquant sur "Réinitialiser le mot de passe".

Si tu ne vois pas le courriel dans ta boîte de réception, vérifie ton dossier de courriels indésirables/pourriels/spam. Assure-toi que les courriels provenant de help@myunidays.com ne sont pas bloqués.

Le lien du courriel ne fonctionne pas? Essaye de le copier-coller sur ton navigateur.

Si tout ça ne parvient pas à régler ce problème, alors contacte-nous et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.

Consulte notre Politique de confidentialité pour les informations nécessaires à la suppression de ton compte, ou remplis le formulaire ci-dessous.

Tu peux changer l’adresse courriel servant à te connecter dans les paramètres de ton compte.

Il s'agit d'une date automatique générée par notre système. Ton compte est vérifié pour une durée d'un an. Tu recevras un courriel t’invitant à procéder à une nouvelle vérification de ton compte un peu avant sa date d'expiration.

Tous les comptes ont une date d'expiration établie par notre système, selon la date d'expiration de ta carte étudiante ou une date annuelle si tu fais ta vérification par portail ou courriel. Si tu as toujours ton statut étudiant, tu pourras procéder à la nouvelle vérification de ton compte en te connectant au site. Clique sur l'offre d'un commerçant, puis sur le lien "Revérifier mon compte".

Tu peux procéder à la revérification de ton statut étudiant à tout moment à partir de ton profil.

Pour ce faire, tu auras besoin de tes identifiants de connexion au portail de ton établissement ou de ton adresse courriel académique.

Sinon, tu peux aussi nous contacter en nous fournissant une copie de ta carte étudiante (format carte de crédit).

Tu étudies dans un nouvel établissement et tu dois mettre à jour ton lieu d'études? Pas de problème!

Tu peux le faire n'importe quand en procédant à ta vérification ici:

Si tu ne vois aucune offre sur le site ou l’appli UNiDAYS, cela signifie que pour l’instant nous ne proposons que l’offre Apple Music dans ton pays. N’hésite pas à nous contacter si tu crois que ton compte n’est pas associé correctement au bon pays.

Rends-toi tout simplement sur l’iD de ton compte UNiDAYS et appuie longuement sur la photo actuelle. Tu auras alors la possibilité de la modifier.

Tu peux changer ton nom dans les paramètres de ton compte une fois la connexion établie.

Tu peux t’abonner ou te désabonner de nos courriels à tout moment. Une fois la connexion établie, rends-toi dans la section Notifications et modifie tes préférences.

En tant que membre du personnel éducatif, tu n’as accès qu'aux rabais éducationnels Apple. Tous les autres avantages sont exclusivement réservés aux élèves. Utilise le lien ci-dessous pour te connecter à l'Apple Store pour l’éducation. Note bien que les prix affichés sont déjà réduits, aucun code n'est requis.

Merci de consulter notre Politique de confidentialité pour les infos nécessaires à une demande d'accès aux renseignements personnels.

Pour tout autre problème, nous t’invitons à contacter notre équipe Assistance qui te viendra en aide.

Tu ne peux pas créer un compte au nom de ton enfant. Il ou elle devra s’occuper de sa propre inscription. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas avoir un compte UNiDAYS pour le moment.

Si ton enfant est âgé de 16 ans ou plus, alors il ou elle devra cliquer sur "Créer un compte" et suivre le processus d’inscription. Dans l’éventualité de problèmes survenant lors de la création de son compte, nous l’invitons à nous contacter ci-dessous

Les membres du personnel éducatif peuvent avoir un compte UNiDAYS leur donnant accès aux rabais éducationnels Apple. Tu peux créer un compte de membre du personnel en cliquant sur ce lien:

Si ton établissement n'apparaît pas dans notre liste, tu peux soumettre une demande d'ajout à notre base de données. Clique sur le bouton ci-dessous et procède selon les instructions.

Oui, UNiDAYS s’applique à offrir un soutien à tous les étudiants. En addition aux étudiants des cégeps, écoles d’enseignement supérieur et universités, nous aidons aussi les étudiants en situation d’apprentissage, de stage ou de placement professionnel.

Cela veut dire que ton établissement ne répond pas à nos critères actuels. Nous nous efforçons constamment d'accepter davantage d’écoles et d’universités, mais si ton établissement ne semble pas être pris en charge, cette information est correcte pour le moment.

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter une adresse courriel contenant l’indication "ancien élève / alumni", car ces courriels sont généralement fournis à ceux et celles qui ont fini leurs études après l’obtention de leur diplôme.

Si c’est la seule adresse courriel fournie par ton établissement, contacte-nous et nous ferons de notre mieux pour t’aider.

Si tu ne possèdes pas une adresse courriel académique personnelle, tu peux effectuer ta vérification en passant par le portail de ton établissement ou en utilisant ta carte étudiante. Pour ce faire, clique sur le bouton ci-dessous.

Afin de vérifier ton éligibilité, nous avons besoin d'un document confirmant ton statut étudiant. Les documents fournis doivent contenir les renseignements suivants:

Nom

Nom de l'établissement où tu étudies

Dates valides pour l'année en cours

Nous acceptons les pièces justificatives suivantes:

Carte étudiante

Lettre d'admission ou d'inscription.

Nous n'acceptons pas les documents suivants:

Preuve de résidence

Passeport

Permis de conduire

Titre de transport en commun

Carte de citoyenneté.

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant.

Afin de vérifier ton admissibilité, nous avons besoin d'un document confirmant ton statut académique. Les documents fournis doivent contenir les renseignements suivants:

Nom

Nom de l'établissement où tu travailles

Confirmation de ton emploi pour l’année en cours

Nous acceptons les pièces justificatives suivantes:

Carte iD de membre du personnel

Lettre ou contrat de travail

Certificat ou carte de travail

Nous n'acceptons pas les documents suivants:

Preuve de résidence

Passeport

Permis de conduire

Titre de transport en commun

Carte de citoyenneté.

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant.

Afin de vérifier ton admissibilité, nous avons besoin d'un document confirmant ton apprentissage. Le document fourni doit contenir les renseignements suivants:

Nom

Nom de l'apprentissage que tu fais

Dates valides pour l'année en cours

Nous acceptons les pièces justificatives suivantes:

Carte étudiante

Lettre d’enrollement

Contrat d’apprentissage signé

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant.

Vérifie ton dossier de courriels indésirables/pourriel/spam. Si tu ne trouves toujours pas le courriel, contacte-nous et nous ferons de notre mieux pour t’aider.

Note bien qu’une adresse courriel de type @gmail.com ou @yahoo.com ne constitue pas une adresse courriel académique valide. Si tu ne possèdes pas d’adresse courriel académique personnelle, tu pourras procéder à ta vérification en passant par le portail de ton établissement ou en utilisant ta carte étudiante. Clique sur le bouton ci-dessous.

Une adresse courriel académique est une adresse courriel personnelle qui t’a été fournie par ton établissement. Il ne peut s'agir de l’adresse courriel générale de ton établissement, ni d'une adresse courriel personnelle (telle que hotmail, gmail, etc.). Si tu ne possèdes pas un courriel académique personnel, tu pourras procéder à ta vérification en passant par le portail de ton établissement ou en utilisant ta carte étudiante. Clique sur le bouton ci-dessous.

La vérification par portail nécessite l'utilisation des identifiants fournis par ton établissement pour te connecter à sa plateforme éducationnelle en ligne.

Si tu ne possèdes pas d'identifiants de portail, tu pourras procéder à ta vérification en utilisant ton courriel académique personnel ou en utilisant ta carte étudiante. Clique sur le bouton ci-dessous.

Les services bibliothécaires ou administratifs de ton établissement devraient pouvoir te fournir tes identifiants de connexion au portail.

Tu peux aussi vérifier ton statut étudiant si tu possèdes une adresse courriel académique personnelle ou une carte étudiante.

Si tu n’as pas d’adresse courriel personnelle affiliée à ton établissement, tu pourras effectuer ta vérification à l'aide de ta carte étudiante en cliquant sur le lien ci-dessous.

Il est fort probable qu'un problème technique empêche momentanément le chargement de ton portail.

Tu peux compléter ta vérification en utilisant ton adresse courriel académique personnelle ou à l'aide de ta carte étudiante en cliquant sur le lien ci-dessous.

Afin de mettre ton compte à jour, nous avons besoin de ton adresse courriel académique ou ta carte étudiante fournie par ton nouvel établissement.

Tu n’as pas encore tout ça à ta disposition mais tu as toujours accès à tes anciens identifiants? Pas de problème!

Tu peux les utiliser pour ta vérification pour l’instant en attendant de recevoir tes nouvelles infos.

Tu as un autre problème? N’hésite pas à contacter notre équipe Assistance pour obtenir de l’aide.

Clique sur le lien ci-dessous.

Si tu as déjà un compte UNiDAYS, clique sur "Vérification déjà effectuée avec UNiDAYS" sous le bouton "Continuer".

Si tu n’as pas encore procédé à la vérification de ton compte UNiDAYS, alors remplis tes infos sur la première page.

L’abonnement étudiant Apple Music est réservé aux étudiants inscrits dans un établissement d’enseignement supérieur. Nous ne classons pas les établissements par nom, mais par type.

Cela signifie que les universités et les cégep qualifiés en tant qu'établissements d’enseignement supérieur sont admissibles à l'abonnement étudiant Apple Music. Pour être considéré comme un établissement d’enseignement supérieur, un établissement doit offrir des formations de niveau supérieur et remettre des diplômes (baccalauréat ou diplôme de 2e ou 3e cycle).

Pour accéder à ton abonnement étudiant Apple Music, clique sur le lien ci-dessous et connecte-toi avec ton adresse courriel UNiDAYS (l’adresse courriel qui a servi à vérifier ton statut étudiant).

Il se peut qu’on te demande un mot de passe. Si tu ne t’en souviens pas, clique sur "Mot de passe UNiDAYS oublié" pour recevoir des instructions et y remédier.

Si tes tracas persistent en ce qui concerne ton abonnement étudiant Apple Music, merci de contacter Apple directement. Apple propose une page d'informations sur la souscription à l'abonnement étudiant sur: https://support.apple.com

Nous vérifions et mettons à jour régulièrement les infos des établissements sur notre liste, et nous appliquons toute mise à jour conformément aux Conditions d’Utilisation générales de nos partenaires. C'est peut-être pourquoi ton établissement était auparavant sur la liste des établissements admissibles et que tes amis ont pu bénéficier de la réduction.

L'abonnement étudiant Apple Music est réservé aux étudiants inscrits dans un établissement d'enseignement supérieur. Nous ne classons pas les établissements par nom, mais selon le type d’institution.

Si tu es éligible et que tu possèdes déjà un abonnement individuel ou familial, tu peux basculer sur un abonnement étudiant sur l'appli Apple Music ou sur iTunes sur un ordinateur.

Informe-toi de la façon de gérer ton abonnement Apple Music sur ton iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou PC, ou sur un téléphone Android, en cliquant sur le lien ci-dessous.

Si ton établissement propose des cours d'enseignement supérieur mais apparaît comme non admissible, nous t’invitons à nous envoyer les informations suivantes:

Nom complet de l'établissement

Lien vers le site Web de l'établissement

Adresse courriel personnelle de l'établissement

Connecte-toi à Apple Music avec l’adresse courriel que tu utilises pour te connecter à UNiDAYS.

Contacte Apple directement pour annuler ton abonnement Apple Music pour étudiants. Voici les coordonnées d’Apple ci-dessous:

Tu peux consulter la page sur l’abonnement étudiant proposé par Apple:

Tu peux consulter la page sur l’abonnement étudiant proposé par Apple:

Si aucune de nos FAQ ne semble s'appliquer à ton problème, nous t’invitons à nous soumettre ta question.

Oui, UNiDAYS offre des avantages aux enseignants à domicile. Tu es éligible aux rabais éducationnels Apple si tu t’occupes de l’enseignement à domicile d’un ou une élève K-12.

Il te suffit de compléter le processus de vérification pour accéder à l’offre.

Pour vérifier ton identité et bénéficier des rabais éducationnels, merci de bien vouloir nous fournir une photo claire et nette de l'un des documents suivants:

Passeport

Permis de conduire

Carte d'identité

Important: Tous les détails doivent être parfaitement visibles. Les images modifiées seront automatiquement rejetées.

Nous te recommandons d'essayer avec une autre pièce d'identité si ton premier document n'est pas accepté.

Il nous faut des documents confirmant ton statut d'enseignant(e) à domicile pour vérifier ton éligibilité.

Tes documents doivent clairement indiquer les détails suivants:

Preuve de ton statut actuel: document attestant que tu enseignes à domicile

Dates valides: le document doit dater de l'année en cours

Nom officiel: Il doit correspondre au nom figurant sur ton compte UNiDAYS

Nous acceptons les types de documents suivants :

Lettre d'intention

Lettre d'accusé de réception de ton statut

Plan d'enseignement à domicile individualisé

Exemples de documents que nous n'acceptons pas:

Carte d'identité numérique

Carte d'enseignant délivrée par une bibliothèque

Reçu d'achat de matériel pédagogique.

Non. Merci de ne pas modifier, flouter ou masquer les informations figurant sur ta pièce d'identité.

Nous devons voir ton document dans son état d’origine pour en confirmer son authenticité.

Tous les détails doivent être parfaitement visibles. Les images modifiées seront automatiquement rejetées car cela compromettrait notre capacité à évaluer la validité du document.

Nous prenons très au sérieux la sécurité de tes renseignements personnels et pièces d’identité. Nous respectons de strictes réglementations en matière de protection des données pour garantir un traitement responsable et sécurisé de tes informations. Les documents que tu fournis ne sont utilisés que pour vérifier ton identité et ton statut d’enseignant(e) à domicile. Tes documents passent par des canaux sécurisés et ne sont conservés que le temps nécessaire à la finalisation du processus de vérification, après quoi ils sont gérés conformément à nos politiques de conservation et suppression des données. Pour en savoir plus sur la manière dont tes informations sont traitées:

Tu as un autre problème? Nous t’invitons à contacter notre équipe Assistance pour obtenir de l’aide

Utilise le site Web ci-dessous pour accéder aux rabais éducationnels Apple par le biais de ton compte UNiDAYS.

Note bien que les prix affichés sont déjà réduits et qu’aucun code n’est requis.

Oui, le personnel éducatif K-12 (inc.les enseignants, autres membres du personnel et enseignants à domicile) a droit aux rabais éducationnels Apple.

Tu peux créer un compte UNiDAYS et vérifier ton éligibilité en cliquant sur le lien ci-dessous et en suivant les instructions.

Oui, le personnel académique et autre personnel éducatif de l’enseignement supérieur sont admissibles aux rabais éducationnels Apple.

Tu peux créer un compte UNiDAYS et vérifier ton éligibilité en cliquant sur le lien ci-dessous et en suivant les instructions sur ton écran.

Conformément aux Conditions générales de vente d'Apple, les parents d'étudiants admissibles peuvent effectuer le paiement au nom de leurs enfants, mais ces derniers doivent effectuer la vérification de leur statut via UNiDAYS avant de finaliser la transaction.

Afin de vérifier ton éligibilité, nous avons besoin d'un document confirmant ton statut étudiant. Le ou les documents fournis doivent comporter les renseignements suivants et être valides pour l'année en cours:

Nom

Nom de l'établissement où tu étudies

Dates valides pour l'année en cours.

Nous acceptons les types de documents suivants:

Carte étudiante

Lettre d'admission ou d'inscription

Nous n'acceptons pas les documents suivants:

Justificatif de domicile

Passeport

Permis de conduire

Titre de transport en commun

Carte de citoyenneté

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant:

Même si tu ne possèdes pas encore d’adresse courriel académique personnelle, nous pouvons tout de même examiner ton dossier et confirmer ton admissibilité à l'aide d'un autre document. Le ou les documents fournis doivent comporter les renseignements suivants:

Nom

Nom de l'établissement où tu vas étudier

Dates valides pour l'année en cours.

Nous acceptons les types de documents suivants:

Carte étudiante

Lettre d'admission ou d'inscription

Nous n'acceptons pas les documents suivants:

Justificatif de domicile

Passeport

Permis de conduire

Titre de transport en commun

Carte de citoyenneté

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant:

Pour vérifier ton admissibilité, nous avons besoin d'un document confirmant ton statut académique. Le ou les documents fournis doivent comporter les renseignements suivants :

ton nom

le nom de l'établissement où tu travailles

une confirmation de ton emploi pour l’année en cours.

Nous acceptons les types de documents suivants:

Carte de personnel éducatif

Lettre ou contrat de travail

Carte ou certificat de travail

Certificat fiscal (mentionnant ton établissement)

Nous n'acceptons pas les documents suivants:

Justificatif de domicile

Passeport

Permis de conduire

Titre de transport en commun

Carte de citoyenneté

Merci de compléter ta vérification manuelle dès maintenant:

Tu peux utiliser tes rabais éducationnels dans une boutique Apple officielle ou auprès du service Assistance Apple par téléphone.

Ouvre l'appli UNiDAYS et clique sur «Mon iD» sur l'écran d'accueil, ou bien connecte-toi sur www.myunidays.com , va dans «Compte», puis sélectionne «UNiDAYS iD».

Balaye/entre ton iD UNiDAYS pour afficher ton code QR et un code iD UNiDAYS unique (une série de chiffres et de lettres).

Communique ton code iD UNiDAYS ou ton code QR au conseiller Apple pour vérifier ton statut de membre UNiDAYS étudiant et appliquer les rabais à tes articles éligibles.

Si tu as de la misère à accéder au code de ton iD UNiDAYS ou à ton code QR, suis les étapes suivantes:

Rends-toi sur www.myunidays.com depuis ton navigateur mobile. C'est généralement le moyen le plus rapide d'accéder à ton code lorsque tu as des problèmes avec notre app.

Si aucune de nos FAQ ne semble s'appliquer à ton problème, nous t’invitons à nous soumettre ta question.

Afin de profiter d’un code, connecte-toi à ton compte UNiDAYS.

Certains commerçants/prestataires de services peuvent aussi te fournir un code sur leur site web. Note bien que certains d’entre eux exigent parfois une inscription préalable avant de pouvoir entrer le code.

As-tu essayé de générer un nouveau code?

Cela pourrait régler ton problème. Si tu n’es pas en mesure d’obtenir un nouveau code, alors envoie-nous les liens des articles que tu souhaites magasiner ci-dessous.

Un code à usage unique ne peut être appliqué à ton achat qu’une seule fois. Il peut généralement être réémis une fois par heure en cliquant sur "Obtenir un nouveau code".

N’hésite pas à nous contacter si tu penses que tes codes ne fonctionnent plus.

Un code à usage multiple peut être appliqué à ton panier plusieurs fois. Il ne peut être utilisé que par toi. N’hésite pas à nous contacter si tu penses que tes codes à usage multiple ne fonctionnent plus.

Lors du paiement chez le commerçant, entre ton code dans la case prévue à cet effet, souvent intitulée "code promo".

Certains commerçants exigent une inscription préalable avant de pouvoir utiliser le code.

Consulte la section "Assistance" du commerçant pour obtenir toute aide supplémentaire.

Nos partenaires peuvent modifier le pourcentage des rabais à leur discrétion. Nombre d'entre eux modifient régulièrement leurs remises.

Cela veut dire que cette offre n'a plus de codes disponibles pour le moment. Reviens régulièrement jeter un œil car de nouveaux codes seront disponibles très bientôt!

Cela veut dire que cette offre n’est plus disponible pour l’instant et qu'aucun code ne peut être émis. Reviens régulièrement jeter un œil car ça pourrait changer.

Nous nous efforçons d'offrir une vaste sélection de rabais dans les régions où nous sommes installés. Il se peut que certains commerçants ne soient présents que dans certaines régions. Si ton inscription s’est effectuée après avoir vu un rabais et que, après vérification, tu n’as pas trouvé ce commerçant, c’est probablement parce qu’il n’est pas disponible dans ta région.

Nous ne sommes pas en mesure de te rembourser ce rabais car nous ne gérons pas les commandes ni les transactions. Merci contacter directement le vendeur en expliquant la situation et en indiquant ton code de rabais étudiant ou le numéro de référence de cette transaction.

Tous nos codes correspondent à une région spécifique. Il est donc possible que ces codes ne soient pas pour la bonne région. Nous te recommandons de vérifier s’il y a des exclusions appliquées par le détaillant concerné sur certaines marques. Vide ton cache et tes témoins avant d’appliquer un nouveau code.

Si tu en as la possibilité, il est également conseillé d'essayer de finaliser ta commande en tant qu'invité(e. N’hésite pas à nous contacter si tu continues d’avoir des soucis avec tes codes.

As-tu des articles en solde dans ton panier? La réduction s'applique généralement seulement à des articles à prix plein, et il se peut que certains articles soient exclus de l’offre, ou parfois des rabais différents s’appliquent sur certaines gammes de produits ou certains articles.

Consulte les Conditions générales du vendeur pour obtenir de plus amples détails sur les articles concernés. Si le rabais sur les articles de ton panier devrait être plus important que celui affiché, alors contacte-nous.

Envoie-nous un courriel et on va régler ça pour toi.

Tous nos avantages et rabais ont été approuvés par le QG du détaillant concerné. Nous faisons tout notre possible pour que ces infos soient communiquées à chaque magasin participant mais des erreurs peuvent parfois se produire.

Si tu nous contactes, nous pourrons aviser le détaillant concerné afin qu'il puisse informer son personnel, mais nous ne pourrons peut-être pas remédier à ton problème cette fois-ci.

Dans les zones à faible connectivité, essaye d'accéder à l'avantage souhaité ou à ton identifiant UNiDAYS avant d'entrer dans le magasin. Tu pourras ensuite revenir sur ces pages.

Pour utiliser un rabais/avantage en magasin, télécharge notre app pour iOS ou Android, ou bien utilise notre site mobile.

Clique sur la marque de ton choix, puis sur "Utiliser en magasin".

Pour utiliser un rabais/avantage en magasin, il faudra que tu aies une photo associée à ton identifiant UNiDAYS.

Tu as un problème différent? Contacte notre équipe Assistance pour obtenir de l'aide.

Pour l’instant notre app ne fonctionne pas sur les appareils Windows, mais tu peux accéder à notre site mobile via www.myunidays.com.

Pour bénéficier des rabais en magasin tu dois présenter un identifiant UNiDAYS valide via notre appli ou site mobile. Si tu n’en as pas l’accès tu ne seras pas en mesure d’obtenir ton rabais en magasin.

Nous prenons en charge la plupart des appareils commercialisés dans le courant des trois dernières années. L'appli peut être téléchargée depuis l'App Store Apple pour iOS, ou via le Google Play Store ou l'AppGallery de Huawei pour Android. Si tu n’arrives pas à télécharger notre appli UNiDAYS depuis la boutique d'applications de ton appareil, nous ne serons peut-être pas à même, pour l’instant, de t’offrir un service Assistance sur ta plateforme ou dans ton pays. Davantage d'informations sur les problèmes de compatibilité devraient être disponibles dans les différents App Stores.

Si l'appli te donne des soucis, essaye de la désinstaller puis de la réinstaller car une mise à jour a peut-être été déployée. Si tes problèmes persistent après la nouvelle installation, contacte-nous en nous précisant:

Le type d'appareil que tu as (Android ou iOS)

La version que tu utilises

Une brève description des étapes que tu as suivies pour nous faire comprendre le problème

Une capture d'écran de l'erreur.

Nous transmettrons toutes ces infos à notre équipe technique qui se penchera sur le problème au plus vite.

Si aucune de nos FAQ ne semble s'appliquer à ton problème, nous t’invitons à nous soumettre ta question.

Si ton entreprise souhaite collaborer avec UNiDAYS, contacte notre équipe de vente qui sera ravie de communiquer avec toi! Merci de cliquer sur le lien ci-dessous et de remplir le formulaire de contact.

Tous les renseignements concernant nos membres sont classés sous les lois de protection des données personnelles, et par conséquent nous ne sommes pas en mesure de partager publiquement ces informations.

Pour consulter les offres d'emploi disponibles, rends-toi sur:

Si aucune de nos FAQ ne semble s'appliquer à ton problème, nous t’invitons à nous soumettre ta question.