Submission received
We'll respond to your support ticket shortly.
Expect an email from help@myunidays.com, make sure we don't get treated as spam.
Contact Support
Destek
Hesaplarını çevrimiçi ortamda güvende tut
UNiDAYS'te çevrimiçi güvenliğin bizim için en önemli önceliklerden biri. Verilerini korumak için güçlü güvenlik önlemleri alıyor ve gizliliğine en üst düzeyde saygı gösteriyoruz. Yani bilgilerini bize gönül rahatlığıyla emanet edebilirsin.
Bu önlemlerden biri de, kayıt olurken seçtiğin şifrenin mümkün olduğunca güçlü olmasını sağlamak. Öncelikle girdiğin şifreyi önce kontrol ediyoruz ve daha önce internette herkese açık şekilde paylaşılmış mı ya da herhangi bir veri ihlalinde yer almış mı diye bakıyoruz. Eğer böyle bir durum varsa bu şifrenin güvenli kabul edilmemesinden dolayı daha güvenli bir şifre seçmeni isteyen bir uyarı görürsün.
Eğer bu farklı platformlarda da kullandığın bir şifreyse, bu şifreyi diğer sitelerde de değiştirmeni öneririz. Şifrelerinin hâlâ gizli olup olmadığını kontrol etmek istiyorsan da şu site oldukça faydalı: Haveibeenpwned.com
Hesaplarını daha da güvende tutmak için yapabileceğin başka şeyler de var.
Şifreler
İyi bir şifre hayat kurtarır, kötü bir şifre ise… pek bir işe yaramaz. Ama düşündüğünden çok daha kolay bir şekilde Hulk seviyesinde güçlü şifreler oluşturabilirsin:
- Şifrelerini kimseyle paylaşma ve bir yerlere not alma.
- Şifrelerini güvenli bir şekilde saklamak için şifre yöneticileri veya şifreleme servisleri kullan. Kullanımları kolaydır ve bu servisler için birçok seçenek mevcuttur.
- Her site için farklı bir şifre kullan. Dört rastgele kelimeden oluşan uzun bir şifre ya da bir cümle, harfler kullanmak yerine özel karakterlerle kısaltılmış şifrelere göre genelde daha güçlüdür (ve hatırlaması daha kolaydır!)
- Şifrelerini düzenli olarak güncelle.
Giriş bilgilerinin ne kadar güvenli olduğunu test et.
Haveibeenpwned.com, e-posta adreslerinin veya şifrelerinin internette ifşa edilip edilmediğini kontrol edebileceğin kullanışlı bir sitedir. Sonuçlar, güvende kalmak için hangi giriş bilgilerini güncellemen gerektiğini gösterebilir. Unutma: Aynı şifreyi neredeyse her yerde kullanıyorsan, birden fazla hesabının ele geçirilme riski çok daha yüksektir.
Yazılımlarını güncel tut
Güncel olmayan yazılımlar güvenlik açıklarına yol açabilir. İşletim sistemi, uygulamalar ve tarayıcıların güncel olması, en güçlü güvenlik önlemlerinin aktif olduğu anlamına gelir.
Phishing (oltalama) girişimlerine karşı dikkatli ol
Phishing (oltalama) dolandırıcılıkları her geçen gün daha da akıllı hâle geliyor. Şunlara dikkat et: E-postadaki bir şey sana biraz… tuhaf mı geldi? Göndereni tanımıyor musun? Kişisel bilgilerin mi isteniyor? Hiç düşünmeden sil.
Cihazlarını koru
Eğer sen de birazcık da olsa bizim gibiysen, telefonun muhtemelen elinden düşmüyordur. Ama olur da kaybolur ya da çalınırsa diye, uzaktan silme özelliğini aç ve güçlü bir PIN belirle. Yüz tanıma veya parmak izi kilidini de mutlaka aktif et.
İnternette neler paylaştığına dikkat et
Bali'ye gidip Instagram’da paylaşmamak olmaz ama paylaştığın detaylara da dikkat etmelisin. Konumun, adresin, doğum günün ya da ilk evcil hayvanının adı gibi bilgiler (merhaba güvenlik soruları!) istenmeden ifşa olmuş olabilir. Bunlar da birinin seni taklit ederek kimliğini doğrulamasında kullanılabilir.
Zaten giriş yaptın
Öğrencilik durumunu doğrularken sorun yaşıyorsan, daha fazla bilgi için doğrulama desteği bölümüne göz at.
Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geç.
Bir hesap oluşturmak
Çocuğum neden kayıt olamıyor?
Bir ebeveyn olarak çocuğunuz adına UNiDAYS hesabı oluşturamazsınız. Kayıt işleminin çocuğunuz tarafından yapılması gerekmektedir.
Çocuğunuz 16 yaşından küçükse şu anda UNiDAYS hesabı oluşturmaya uygun değildir.
Çocuğunuz 16 yaş ve üzerindeyse, "Hemen katıl" seçeneğine tıklayarak kayıt sürecini tamamlaması gerekmektedir. Kayıt sırasında sorun yaşanması hâlinde çocuğunuz aşağıdaki bağlantı üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilir.
UNiDAYS için uygun olup olmadığımı nasıl anlarım?
Kolej veya üniversitede okuyan ve okul tarafından verilen kişisel bir e-posta adresine ya da kurum tarafından doğrudan verilen, kredi kartı formatında bir öğrenci kimliğine sahip olan öğrenciler UNiDAYS hesabı oluşturabilir.
Öğrencilerin UNiDAYS'e uygun olabilmeleri için 16 yaşından büyük olmaları gerekir.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacın var? Aşağıdan bizimle iletişime geçebilirsin.
Evde eğitim veren bir öğretmenim ya da evde eğitim alan bir öğrenciyim, UNiDAYS hesabı açabilir miyim?
UNiDAYS, öğrencilik durumunu doğrulayabilmek için bir eğitim kurumuna bağlı olmanı ister. Evde eğitim alman veya vermen, bir kuruma bağlı olmadığın anlamına geliyorsa UNiDAYS doğrulama sürecine devam edemez.
Öğrenci değilim ama bir eğitim kurumunda çalışıyorum, UNiDAYS hesabı açabilir miyim?
Eğitim kurumlarında çalışan personeller ve eğitmenler, Apple Education indirimlerine erişim sağlayan bir UNiDAYS personel hesabın için uygun olabilir.
Personel hesabı oluşturmak için bu web sitesini kullanabilirsin:
Tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP)
Tek kullanımlık doğrulama kodu nedir?
Tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP), yetkilendirme ve kimlik doğrulama için kullanılan, rastgele oluşturulmuş bir koddur. Hesap güvenliğini artırır ve phishing (oltalama) ya da hack saldırılarına karşı ek koruma sağlar.
Tek kullanımlık doğrulama kodunu içeren e-postayı almadım
E-posta adresini doğru girdiğinden ve spam / gereksiz klasörünü kontrol ettiğinden emin ol. Bunları kontrol ettikten sonra "Kodu yeniden gönder" seçeneğini seç, biz de OTP e-postasını tekrar göndermeyi deneyelim.
Akademik e-posta adresini kullanıyorsan, kurumun bizden gelen e-postaları engelliyor olabilir. Bu durumda {no-reply@auth.myunidays.com} adresini e-posta istemcindeki güvenli gönderenler listesine eklemeyi dene. Tüm bu adımları denediysen, OTP sayfasındaki "Değiştir" seçeneğini kullanarak farklı bir e-posta adresi ekleyebilirsin.
Tek kullanımlık doğrulama kodunu girerken hata alıyorum
Aldığın e-postadaki tek kullanımlık doğrulama kodunu (OTP) birebir ve doğru şekilde girdiğinden emin ol. Her OTP yalnızca 5 dakika boyunca geçerlidir. Ayrıca, yalnızca sana gönderilen en son OTP'nin geçerli olduğunu unutma.
Neden başka bir tek kullanımlık doğrulama kodu isteyemiyorum?
Şu anda isteyebileceğin maksimum OTP sayısına ulaştın. Bu durumdaysan, lütfen bir süre bekledikten sonra tekrar dene.
Hesabım
Giriş bilgilerim nelerdir?
Giriş bilgilerin, kişisel ya da okul tarafından verilen e-posta adresin olacaktır. Şifren ise hesabını oluştururken belirlediğin ilk şifredir.
Şifreni hatırlamıyorsan, UNiDAYS giriş sayfasından yeni bir şifre talep edebilir ya da destek ekibimizle iletişime geçebilirsin.
Giriş yaparken hangi e-posta adresini kullandığımı hatırlamıyorum, ne yapmalıyım?
Hangi e-posta adresiyle kayıt olduğunu öğrenmenin en iyi yolu, kullandığın farklı e-posta adresleriyle “şifre sıfırlama” denemesi yapmaktır. Eğer girdiğin e-posta adresi system tarafından tanınıyorsa, bu zaten kayıtlı olduğu anlamına gelir.
E-posta adreslerinin hiçbiri sistem tarafından tanınmıyorsa, henüz kayıt olmamışsındır ve yeni bir hesap oluşturabilirsin.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifre sıfırlama özelliğini kullanmayı dene.
Bunu denediysen ama e-postamızı almadıysan, spam / gereksiz klasörünü kontrol et ve help@myunidays.com adresinden gelen e-postaların engellenmediğinden emin ol.
Hâlâ sorun yaşıyorsan bizimle iletişime geç.
Hesabım neden zaten kullanılıyor diyor?
E-posta adresinin zaten kullanımda olduğunu söyleyen bir mesaj alıyorsan, yeniden kayıt olmaya çalışmak yerine o e-posta adresiyle giriş yapmayı dene.
Gerekirse şifreni sıfırlaman ve yeni bir şifre belirlemen gerekebilir.
Bu da sorununu çözmezse lütfen bizimle iletişime geç.
Hesabım
Yeni eğitim kurumuma Ağustos'ta başlayacağım, doğrulamayı ne yapmalıyım?
Eğitim kurumun tarafından verilen kişisel bir e-posta adresini ya da geçerli tarihli öğrenci kimliğini alır almaz bizimle iletişime geç.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifreni hesap ayarlarından değiştirebilir ya da "Şifreyi sıfırla" seçeneğine tıklayabilirsin.
Şifre sıfırlama e-postası bana ulaşmıyor, ne yapmalıyım?
E-postayı gelen kutunda göremiyorsan spam / gereksiz klasörünü kontrol et ve help@myunidays.com adresinden gelen e-postaların engellenmediğinden emin ol.
E-postadaki bağlantı çalışmıyor mu? Bağlantıyı kopyalayıp tarayıcına yapıştırmayı dene.
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa lütfen bizimle iletişime geç ve biz de sorunu çözmek için elimizden geleni yapalım.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabını nasıl silebileceğine dair detaylar için Gizlilik İlkemizi inceleyebilir ya da aşağıdaki forma erişebilirsin.
Giriş yaparken kullandığım e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?
Giriş yaparken kullandığın e-posta adresini hesap ayalarından değiştirebilirsin.
Geçerlilik tarihim yanlış görünüyor, nasıl değiştirebilirim?
Bu tarih sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturulur ve hesabın her seferinde yalnızca 1 yıl için doğrulanır. Hesabının süresi dolmaya yaklaştığında, hesabını yeniden doğrulaman için seni bilgilendiren bir e-posta alırsın.
Hesabımın süresi neden doldu?
Tüm hesapların, öğrenci kimliğinin geçerlilik tarihine ya da portal veya e-posta ile doğrulama yaptıysan yıllık bir süreye göre sistemimiz tarafından belirlenen bir bitiş tarihi vardır. Eğitimin hâlâ devam ediyorsa siteye giriş yapıp bir satıcının teklifine tıklayarak "Şimdi yeniden doğrula" bağlantılarını takip edebilirsin.
Hesabımın süresi doldu (ya da dolmak üzere) ama hâlâ öğrenciyim, UNiDAYS'i kullanmaya devam edebilir miyim?
Öğrencilik durumunu profilinden istediğin zaman yeniden doğrulayabilirsin.
Yeniden doğrulama için eğitim kurumu portalı giriş bilgilerine ya da okul tarafından verilen kişisel e-posta adresine ihtiyacın olacak.
Alternatif olarak, kredi kartı formatındaki öğrenci kimliğinin bir kopyasıyla da bizimle iletişime geçebilirsin.
Eğitim Kurumunu değiştirmen mi gerekiyor?
Yeni bir eğitim kurumuna başladın ve öğrenim gördüğün yeri güncellemen mi gerekiyor? Merak etme, hallederiz!
Buradan dilediğin zaman doğrulama yaparak güncelleyebilirsin:
Ülkemde neden indirim göremiyorum?
UNiDAYS sitesinde ya da uygulamasında herhangi bir avantaj göremiyorsan, şu anda bulunduğun bölgede yalnızca Apple Music sunuluyor olabilir. Hesabının yanlış bir ülkeye ayarlı olduğunu düşünüyorsan, lütfen bizimle iletişime geç.
Kimlik resmimi nasıl değiştirebilirim?
UNiDAYS kimliğine git ve mevcut fotoğrafına basılı tut. Böylece fotoğrafını güncelleyebilirsin.
İsmimi nasıl değiştirebilirim?
Giriş yaptıktan sonra hesap ayarlarından ismini değiştirebilirsin.
UNiDAYS e-postalarına abone olmak / abonelikten çıkmak istiyorum, bunu nasıl yaparım?
Giriş yaptıktan sonra bildirimler bölümüne giderek e-posta tercihlerini dilediğin zaman ayarlayabilir, e-postalara abone olabilir ya da abonelikten çıkabilirsin.
Ben bir eğitmenim, hesabım neden kısıtlı görünüyor?
Eğitmen olarak yalnızca Apple Education indirimlerine erişebilirsin. Diğer tüm avantajlar yalnızca öğrencilere özeldir. Apple Education Store’a giriş yapmak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsin. Not: Gösterilen fiyatlar zaten indirimli fiyatlardır, ayrıca bir kod kullanmana gerek yoktur.
Benimle ilgili tuttuğunuz verilere nasıl erişebilirim?
Konuya İlişkin Erişim Talebi (Subject Matter Access Request) göndermek için, detaylı bilgiye Gizlilik İlkemizden ulaşabilirsin.
Farklı bir sorun mu yaşıyorsun?
Başka bir sorun yaşıyorsan, yardım almak için destek ekibimizle iletişime geç.
Doğrulama
Çocuğumu doğrulayamıyorum
Çocuğunuz adına bir UNiDAYS hesabı oluşturamazsınız; kayıt işleminin çocuğunuz tarafından yapılması gerekmektedir. Çocuğunuz 16 yaşından küçükse, şu anda UNiDAYS hesabı oluşturmaya uygun değildir
Çocuğunuz 16 yaş ve üzerindeyse, "Hemen Katıl" seçeneğine tıklayarak kayıt sürecini tamamlaması gerekir. Hesap oluşturma sırasında sorun yaşamaya devam ederse, kendisi aşağıdan bizimle iletişime geçebilir.
Öğrenci değilim ama bir eğitim kurumunda çalışıyorum, UNiDAYS hesabı açabilir miyim?
Eğitmenler, Apple Education indirimlerine erişim sağlayan bir UNiDAYS personel hesabına uygundur. Bu bağlantıyı kullanarak bir personel hesabı oluşturabilirsin.
Eğitim kurumum listede yok, yine de hesap açabilir miyim?
Eğitim kurumunu listelerimizde bulamıyorsan, kurumunun incelenip veritabanımıza eklenmesi için bir talep gönderebilirsin. Lütfen aşağıdaki butona tıklayıp adım adım yönlendirmeleri takip et.
Stajyerlik programlarını destekliyor musunuz?
Evet! UNiDAYS’te tüm öğrencileri desteklemeyi önemsiyoruz. Okullar, kolejler ve üniversitelerin yanı sıra; stajyerlik, kurs alma ve profesyonel yerleştirme programlarına katılan öğrencileri de destekliyoruz.
Eğitim kurumum desteklenmiyor, bu ne anlama geliyor?
Bu, eğitim kurumunun şu anki gereksinimlerimizi karşılamadığı anlamına gelir. Daha fazla eğitim kurumunu desteklemek için sürekli çalışıyoruz ancak şu anda kurumunun desteklenmediği görünüyorsa, bu bilgi doğrudur.
Mezun (Alumni) e-posta adresim kabul edilmiyor, bu ne anlama geliyor?
"Alumni" içeren e-posta adreslerini kabul edemiyoruz. Bu tür adresler genellikle mezun olmuş ve artık öğrenci olmayan kişilere verilir.
Eğer sana verilen tek okul e-posta adresi buysa, lütfen bizimle iletişime geç; yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.
Eğitim kurumuna bağlı bir e-posta adresim yok, ne yapmalıyım?
Kişisel bir eğitim kurumu e-posta adresin yoksa, aşağıdaki butona tıklayarak öğrenci kimliğinle veya eğitim kurumu portalı aracılığıyla doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Üniversite öğrencisiyim ve manuel doğrulama yapmam gerekiyor. Hangi belgeler kabul ediliyor?
Uygunluğunu doğrulamak için öğrencilik durumunu kanıtlayan belgelere ihtiyacımız var. Gönderdiğin belge(ler) aşağıdaki bilgileri mutlaka içermelidir:
Adın
Eğitim aldığın kurumun adı
Mevcut akademik yıl için geçerli olması
Kabul ettiğimiz belgeler:
Öğrenci kimliği
Kabul veya kayıtbelgesi
Kabul etmediğimiz belgeler:
İkamet belgeleri
Pasaportlar
Sürücü belgeleri
Toplu taşıma kartları
Kimlik Kartları
Manuel doğrulamanı şimdi tamamla:
Bir eğitim kurumunda çalışıyorum ve manuel doğrulama gerekiyor. Hangi belgeler kabul ediliyor?
Uygunluğunu doğrulamak için, akademik statünü ve kurumda çalıştığını gösteren belgelere ihtiyacımız var. Gönderdiğin belge(ler) aşağıdaki bilgileri mutlaka içermelidir:
Adın
Çalıştığın eğitim kurumunun adı
Mevcut sene de kurumda çalıştığını doğrulayan bilgi
Kabul ettiğimiz belgeler:
Personel kimliği
Çalışma / istihdam yazısı veya sözleşmesi
Çalışma kartı veya sertifikası
Vergi levhası (kurum adına referans içermelidir)
Kabul etmediğimiz belgeler:
İkamet belgeleri
Pasaportlar
Sürücü belgeleri
Toplu taşıma kartları
Kimlik Kartları
Manuel doğrulamanı şimdi tamamla:
Stajyerlik programında olan bir öğrenciyim ve manuel doğrulama yapmam gerekiyor. Hangi belgeler kabul ediliyor?
Uygunluğunu doğrulamak için stajyerlik durumunu kanıtlayan belgelere ihtiyacımız var. Gönderdiğin belge(ler) aşağıdaki bilgileri mutlaka içermelidir:
Adın
Şu anda katıldığın stajyerlik programının adı
Mevcut akademik yıl için geçerli olması
Kabul ettiğimiz belgeler:
Öğrenci kimliği
Kayıt belgesi
İmzalı stajyerlik sözleşmesi
Manuel doğrulamanı şimdi tamamla:
Doğrulama e-postam gelmedi, ne yapmalıyım?
Eksik olan e-posta için spam / gereksiz klasörünü kontrol etmeyi dene. E-postayı hiçbir şekilde bulamıyorsan bizimle iletişime geç ve biz de yardımcı olmak için elimizden geleni yapalım.
Eğitim kurumuna bağlı e-posta adresim tanınmıyor, ne yapmalıyım?
@gmail.com, @yahoo.com gibi e-posta adreslerinin geçerli okul e-posta adresleri olmadığını lütfen unutma.
Eğitim kurumunla bağlantılı kişisel bir e-posta adresin yoksa, aşağıdaki butona tıklayarak öğrenci kimliğinle veya eğitim kurumu portalı aracılığıyla doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Eğitim kurumuyla bağlantılı kişisel e-posta adresi nedir?
Eğitim kurumuyla bağlantılı kişisel e-posta adresi, eğitim kurumun tarafından sana özel olarak verilen e-posta adresidir. Bu adres, kurumun genel iletişim e-postası ya da kişisel e-posta adresin (Hotmail, Gmail vb.) olamaz.
Kişisel bir eğitim kurumu e-posta adresin yoksa, aşağıdaki butona tıklayarak öğrenci kimliğinle veya veya eğitim kurumu portalı aracılığıyla doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Portal doğrulaması nedir?
Portal doğrulaması, eğitim kurumun tarafından verilen bilgilerle kurumun çevrimiçi öğrenme platformuna giriş yapmanı gerektirir.
Portal giriş bilgilerin yoksa, aşağıdaki butona tıklayarak öğrenci kimliğinle veya kişisel eğitim kurumu e-posta adresin ile doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Portal giriş bilgilerim yok, ne yapmalıyım?
Kurumundaki kütüphane hizmetleri veya idari ekip, portal giriş bilgilerini sana sağlayabilir.
Eğitim kurumuna bağlı kişisel bir e-posta adresin varsa, öğrenci durumunu bu adres üzerinden de doğrulayabilirsin.
Eğitim kurumuna bağlı kişisel bir e-posta adresin yoksa, aşağıdaki butona tıklayarak Öğrenci kimliğini kullanarak doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Eğitim kurumunun portalı yerine bir hata mesajı görüyorum, ne yapmalıyım?
Şu anda portalının yüklenmesini engelleyen teknik bir sorun olması çok muhtemel.
Aşağıdaki butona tıklayarak Öğrenci kimliğini kullanarak veya kişisel eğitim kurumu e-posta adresin ile doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.
Yeni bir eğitim kurumuna mı geçiyorsun?
Hesabını güncelleyebilmemiz için yeni eğitim kurumun tarafından sana verilen öğrenci e-posta adresine veya öğrenci kimlik kartına ihtiyacımız var.
Henüz bunlara sahip değil misin ama önceki bilgilerine hâlâ erişimin var mı? Sorun değil!
Yeni bilgilerini alana kadar, mevcut bilgilerini kullanarak doğrulama işlemini hemen yeniden yapabilirsin.
Farklı bir sorun mu yaşıyorsun?
Başka bir sorun yaşıyorsan, yardım almak için destek ekibimizle iletişime geç.
Apple
Apple Music
Apple Music indirimini nasıl alabilirim?
Aşağıdaki bağlantıyı takip et.
Zaten doğrulanmış bir UNiDAYS hesabın varsa, "Devam Et" butonunun altında yer alan "UNiDAYS ile zaten doğrulanmış" seçeneğine tıkla.
Doğrulanmış bir UNiDAYS hesabın yoksa, ilk sayfadaki bilgileri doldurarak devam et.
Apple Music için hesabım neden kısıtlı görünüyor?
Apple Music Öğrenci Üyeliği, yükseköğretim kurumlarında öğrenim gören öğrenciler için sunulur. Eğitim kurumlarını isimlerine göre değil, türlerine göre sınıflandırıyoruz.
Bu da yükseköğretim kapsamında sınıflandırılan üniversite ve kolejlerin Apple Music Öğrenci Üyeliği için uygun olduğu anlamına gelir. Bir kurumun yükseköğretim olarak sınıflandırılabilmesi için lisans ve üzeri programlar sunması gerekir.
Apple Music hesabım zaten kullanımda görünüyor. Ne yapabilirim?
Apple Music Öğrenci Üyeliğine erişmek için aşağıdaki bağlantıyı kullan ve UNiDAYS'e giriş yaparken doğrulama için kullandığın e-posta adresiyle oturum aç. Bu, öğrenci durumunu doğrulamak için kullanılan e-posta adresidir.
Şifreni ayarlaman gerekebilir. Şifreni hatırlamıyorsan "UNiDAYS şifremi unuttum" seçeneğine tıkla. Gerekli talimatlar sana gönderilecektir.
Apple Music Öğrenci Üyeliğinle ilgili sorunlar devam ederse doğrudan Apple ile iletişime geçmen gerekir. Apple'ın Öğrenci Üyeliği bilgi sayfasına buradan ulaşabilirsin: https://support.apple.com
Arkadaşlarım Apple Music alabiliyor ve benimle aynı eğitim kurumunda okuyorlar. Ben neden alamıyorum?
Kurum bilgilerimizi düzenli olarak gözden geçirip güncelliyoruz ve iş ortaklarımızla olan Şartlar ve Koşullar doğrultusunda bu güncellemeleri uyguluyoruz. Bu nedenle kurumun geçmişte uygun olarak listelenmiş olması ve arkadaşlarının daha önce indirime erişebilmiş olması mümkün.
Apple Music Öğrenci Üyeliği yalnızca yükseköğretim kurumlarında öğrenim gören öğrenciler için geçerlidir. Eğitim kurumlarını isimlerine göre değil, türlerine göre sınıflandırıyoruz.
Zaten bireysel bir Apple Music hesabım var, öğrenci üyeliğine nasıl geçebilirim?
Uygunsan ve hâlihazırda Bireysel veya Aile Üyeliğin varsa, Apple Music uygulaması üzerinden ya da bilgisayarda iTunes kullanarak Öğrenci Üyeliğine geçiş yapabilirsin
iPhone, iPad, iPod Touch, Mac veya PC'de ya da Android telefonda Apple Music üyeliğini nasıl yöneteceğini öğrenmek için aşağıdaki bağlantıyı takip et:
Yükseköğretim kurumunda okuyorum ancak kurumum Apple Music için uygun görünmüyor. Ne yapabilirim?
Kurumun yükseköğretim programları (lisans ve üzeri) sunmasına rağmen sistemde uygun görünmüyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaş:
Kurumun tam adı
Kurumun resmî web sitesi bağlantısı
Sana ait kurumsal e-posta adresi
Apple Music'e hangi e-posta adresiyle giriş yapmalıyım?
Apple Music'e, UNiDAYS'e giriş yaparken kullandığın e-posta adresi ile giriş yapman gerekiyor.
Apple Music öğrenci üyeliğimi iptal etmek istiyorum, nasıl iptal ederim?
Apple Music öğrenci üyeliğini iptal etmek için doğrudan Apple ile iletişime geçmen gerekir. Apple'ın iletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsin:
Apple Kimliğim değişti, yeni kimliğimle öğrenci indirimimi nasıl alabilirim?
Bu konuyla ilgili göz atabileceğin bir Apple Öğrenci Üyeliği bilgilendirme sayfası bulunmaktadır:
Apple Music uygulamasında teknik sorunlar yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Konuyla ilgili göz atabileceğin bir Apple Öğrenci Üyeliği bilgilendirme sayfası bulunmaktadır:
Diğer sorunlar
SSS'lerimizin hiçbiri sorununa uymuyorsa, sorunu bize iletebilirsin.
Apple - Eğitim
Apple Education indirimlerine erişemiyorum, ne yapmalıyım?
UNiDAYS hesabını kullanarak Apple Education indirimlerine erişmek için aşağıdaki web sitesini kullanman gerekiyor.
Lütfen unutma: Gösterilen fiyatlar zaten indirimli fiyatlardır, herhangi bir kod gerekmez.
Ben bir eğitmenim, Apple Education indiriminden yararlanabilir miyim?
Evet, tüm kademelerdeki eğitmenler ile akademik ve idari personel Apple Education indirimlerine uygundur.
Aşağıdaki bağlantıya tıklayıp ekrandaki adımları takip ederek bir UNiDAYS hesabı oluşturabilir ve uygunluğunu doğrulayabilirsin.
Bir ebeveyn/vasi olarak uygun bir öğrencinin adına satın alım yapabilir miyim?
Apple Satış Koşulları'na göre, uygun öğrencilerin ebeveynleri ödemeyi çocukları adına yapabilir ancak işlemi tamamlamadan önce öğrencinin UNiDAYS üzerinden doğrulama yapması gerekir.
Üniversite öğrencisiyim ve manuel doğrulama yapmam gerekiyor. Hangi belgeler kabul ediliyor?
Uygunluğunu doğrulayabilmemiz için öğrencilik durumunu gösteren belgeler görmemiz gerekiyor. Yüklediğin belge(ler) aşağıdaki bilgileri içermeli ve geçerli akademik yıla ait olmalı:
Adın
Eğitim aldığın eğitim kurumunun adı
Mevcut akademik yıl için geçerli olması
Kabul ettiğimiz belgeler:
Öğrenci kimliği
Kabul veya kayıt mektubu
Kabul etmediğimiz belgeler:
İkamet belgeleri
Pasaportlar
Sürücü belgeleri
Toplu taşıma kartları
Kimlik kartları
Manuel doğrulamanı tamamla:
Üniversiteye yeni kabul edildim, üniversite e-postam yokken nasıl kayıt olabilirim?
Henüz üniversitene ait kişisel e-posta adresin yoksa da sorun değil. Uygunluğunu alternatif bir belgeyle inceleyip doğrulayabiliriz. Göndereceğin belge(ler) şu bilgileri içermeli ve mevcut yıl için geçerli olmalı:
Adın
Eğitim alacağın eğitim kurumunun adı
Mevcut akademik yıl için geçerli olması
Kabul ettiğimiz belgeler:
Öğrenci kimliği
Kabul veya kayıt mektubu
Kabul etmediğimiz belgeler:
İkamet belgeleri
Pasaportlar
Sürücü belgeleri
Toplu taşıma kartları
Kimlik kartları
Manuel doğrulamanı tamamla:
Bir eğitim kurumunda çalışan bir eğitmenim ve manuel doğrulamaya ihtiyacım var. Hangi belgeler kabul ediliyor?
Uygunluğunu doğrulayabilmemiz için akademik statünü doğrulayan belgeleri görmemiz gerekiyor. Göndereceğin belge(ler) aşağıdaki bilgileri içermeli:Adın
Çalıştığın eğitim kurumunun adı
Mevcut senedeki çalışma durumunu doğruluyor olması
Kabul ettiğimiz belgeler:
Eğitmen kimliği
İşe alım mektubu veya sözleşme
İş kartı veya sertifika
Vergi levhası (kurum adına referans içermelidir)
Kabul etmediğimiz belgeler
İkamet belgeleri
Pasaportlar
Sürücü belgeleri
Toplu taşıma kartları
Kimlik kartları
Manuel doğrulamanı tamamla:
Apple Education indirimimi mağazada veya telefonla nasıl kullanabilirim?
Eğitim indirimini yetkili bir Apple mağazasında ya da telefon üzerinden Retail Customer Care aracılığıyla kullanabilirsin. UNiDAYS uygulamasını açıp ana ekranda "My iD" seçeneğine dokun veya www.myunidays.com adresinden giriş yapıp "Hesap" bölümüne git ve ardından "UNiDAYS iD" yi seç.
UNiDAYS iD'ni kaydırarak/dokunarak QR kodunu ve sana özel UNiDAYS iD kodunu (harf ve rakamlardan oluşan bir kod) görüntüle. UNiDAYS öğrenci durumunu doğrulamak ve uygun ürünlerde indirimi uygulamak için UNiDAYS iD kodunu veya QR kodunu Apple danışmanına göster.
UNiDAYS uygulamam çalışmıyor ve Apple Education indirimime ihtiyacım var. Ne yapmalıyım?
UNiDAYS iD koduna veya QR koduna erişmekte sorun yaşıyorsan, şu adımları takip et:
Mobil tarayıcından www.myunidays.com adresini ziyaret et. Uygulamada sorun yaşıyorsan, bu genellikle koduna erişmenin en hızlı yoludur.
Diğer sorunlar
SSS'lerimizin hiçbiri sorununa uymuyorsa, sorunu bize iletebilirsin.
İndirim kodları
İndirim yüzdesi değişti. Sebebi nedir?
Birlikte çalıştığımız iş ortakları, indirim yüzdesini kendi takdirlerine göre değiştirebilir. Birçok iş ortağımız indirimlerini düzenli olarak güncellemektedir.
Farklı bir sorun mu yaşıyorsun?
Başka bir sorun yaşıyorsan, yardım almak için destek ekibimizle iletişime geç.
Diğer
Şirketimi sürece nasıl dahil edebilirim?
Şirketin UNiDAYS ile çalışmak istiyorsa, satış ekibimizle iletişime geçebilirsin! Lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayarak iletişim formunu doldur.
Tezim için satış verilerini alabilir miyim?
Tüm üyelerimizin bilgileri Veri Koruma Yasası kapsamında sınıflandırılmıştır; bu nedenle bu bilgileri kamuya açık olarak paylaşamıyoruz.
UNiDAYS'te açık olan iş pozisyonlarını nasıl bulabilirim?
Mevcut açık pozisyonlarımızı görmek istiyorsan, lütfen şuraya git:
Farklı bir sorun mu yaşıyorsun?
Başka bir sorun yaşıyorsan, sorununu bizimle paylaşabilirsin.